Help Center
    • English
  • English
Avis
  • Questionnaire
  • Avis
    • Réponse
    • Modification
    • Duplication
    • Contrôle
  • Compact CRM
    • Clients en attente d'identification
    • Questionnaires non-répondus
    • Clients insatisfaits
  • Outils
    • PLV
    • Logo e-réputation
    • API
  • Mes avis dans Google
  • Mon compte
    • Mes factures
    • Mes utilisateurs
    • Mes informations de société
  • Accueil
  • Extranet
    • Seuil de crédibilité - Diffusion
    • Transfert des avis
    • Résiliation
  • Site Web
      Revenir à l'accueil
      1. Help Center
      2. Avis
      • Questionnaire
      • Avis
        • Réponse
        • Modification
        • Duplication
        • Contrôle
      • Compact CRM
        • Clients en attente d'identification
        • Questionnaires non-répondus
        • Clients insatisfaits
      • Outils
        • PLV
        • Logo e-réputation
        • API
      • Mes avis dans Google
      • Mon compte
        • Mes factures
        • Mes utilisateurs
        • Mes informations de société
      • Accueil
      • Extranet
        • Seuil de crédibilité - Diffusion
        • Transfert des avis
        • Résiliation
      • Site Web

      Avis

      Comment voir mes avis ? Comment répondre aux avis ? Comment modifier le collaborateur ? Comment signaler un avis ?
      • Est-il possible pour moi de récupérer mes avis clients de source externe ?
      • Comment faire pour exporter mes avis Opinion System ?
      • Que deviennent mes avis Opinion System après résiliation ?

      Réponse

      • Comment augmenter la limite de caractères disponibles dans un avis ou une réponse à un avis ?
      • Comment répondre à un avis ?
      • pourquoi je ne peux pas répondre à un avis en + de 320 caractères ?

      Modification

      • Mon client souhaite modifier sa notation et/ou son commentaire , comment doit-il procéder ?
      • La note finale ne correspond pas aux critères de notations, est-ce normal ?
      • Est-ce possible de modifier le collaborateur relié à un avis ?
      • Un de mes collaborateurs quitte l'agence, peut-on conserver ses avis ?

      Duplication

      • Comment relancer un client pour qu'il publie son avis sur Google ?

      Contrôle

      • J'ai reçu une demande de contrôle sur un avis et celui-ci a été dépublié, est-ce possible de le récupérer ?