Pour renvoyer les questionnaires de satisfaction, suivez ces étapes simples :
1. Allez sur la page d'accueil.
2. Dans le bloc "RELANCER", accédez à l'onglet des questionnaires non répondus.
3. Cliquez sur la ligne du questionnaire que vous souhaitez renvoyer, puis sélectionnez l'option "renvoyer le questionnaire".
Si vous ne voyez pas cette option, pas de souci ! Vous pouvez archiver le questionnaire, puis le restaurer pour pouvoir le renvoyer.
Et n'oubliez pas, nous avons aussi une relance automatique qui s'envoie à J+5 par mail et par SMS, donc pas d'inquiétude si quelqu'un oublie de répondre.
Questionnaires non-répondus